Auto-exclusion VinciSpin : choisir une mesure de protection

L’auto-exclusion peut être utile lorsque le jeu ne semble plus contrôlable ou nuit au quotidien, aux finances ou aux relations. C’est une décision de protection, pas un signe d’échec. La durée, la portée et la réactivation précises relèvent de la politique de compte actuelle et doivent être confirmées par écrit avant la demande.

Ce que vous pouvez noter avant la demande

Question	Pourquoi c’est important
Le blocage doit-il commencer immédiatement ?	Pour éviter tout malentendu pendant le traitement
Quelle durée convient ?	Une pause courte et une exclusion longue ont des objectifs différents
Y a-t-il des paiements en attente ?	Le statut de paiement et le blocage peuvent suivre des processus distincts
Quelles protections supplémentaires aideraient ?	Blocages d’applications, limites bancaires ou conseil peuvent compléter l’exclusion

Contactez l’assistance via le chat 24 h/24 et 7 j/7 ou contact@vincispin.com, en indiquant clairement la mesure souhaitée. Ne partagez pas de mot de passe. Vous trouverez des conseils supplémentaires sous Jeu responsable et des informations sur les démarches en attente sous Paiements.